Panduan Pengguna
Panduan singkat menggunakan seluruh fitur KMS BASARNAS.
1. Jenis Akses
| Peran | Akses |
|---|---|
| Tamu (belum masuk) | Melihat & mencari aset Publik |
| Pegawai (sudah masuk) | Seluruh aset Publik & Internal, komentar, Ruang Diskusi, pelaporan |
| Administrator | Seluruh akses di atas, ditambah pengelolaan aset, pengguna, dan moderasi |
2. Mencari & Memfilter Aset
Gunakan kolom pencarian di halaman Beranda atau Aset Pengetahuan untuk mencari berdasarkan judul/deskripsi. Tombol Filter membuka pilihan: Format (Dokumen/Video/Flipbook), Kelompok → Sub Kelompok (pilihan sub-kelompok menyesuaikan otomatis setelah Kelompok dipilih), Kategori, Sumber Pengetahuan, Tahun, dan Jenis Pengetahuan. Anda juga bisa mengklik tag (#) pada kartu aset untuk melihat aset lain dengan tag yang sama.
3. Membaca Dokumen PDF
Dokumen dibuka langsung di peramban tanpa perlu diunduh:
- Mode tampilan — gulir menerus atau satu halaman (klik sisi kiri/kanan halaman, atau geser layar pada perangkat sentuh, untuk berpindah halaman).
- Zoom — menyesuaikan otomatis ke lebar halaman penuh, atau perbesar/perkecil manual.
- Panel halaman — buka panel di sisi kiri untuk melompat ke halaman tertentu lewat thumbnail.
- Layar penuh — tombol layar penuh di pojok kanan atas.
- Posisi baca Anda tersimpan otomatis — kembali ke dokumen yang sama akan melanjutkan dari halaman terakhir dibaca.
- Dokumen tidak dapat diunduh dari sistem, namun teks tetap dapat diseleksi dan disalin untuk keperluan kutipan.
4. Menonton Video & Flipbook
Video (YouTube, TikTok, Instagram) dan flipbook/zine (Issuu, Canva, Heyzine, dan sejenisnya) diputar langsung di dalam halaman detail aset.
5. Membagikan Aset
Tombol Bagikan pada halaman detail aset menyediakan opsi: salin tautan, WhatsApp, X (Twitter), dan Instagram. Setiap aset memiliki tautan permanen berbasis judul yang tidak berubah meskipun judul aset diperbarui.
6. Berkomentar
Menulis komentar pada halaman detail aset memerlukan akun dan status masuk (login). Pengguna tamu akan diarahkan ke halaman masuk terlebih dahulu.
7. Ruang Diskusi
Fitur khusus pengguna yang sudah masuk untuk berdiskusi dengan sesama pegawai BASARNAS: membuat topik baru, membalas topik (termasuk membalas balasan), serta mencari topik berdasarkan kata kunci. Pembuat topik dapat mengarsipkan topiknya sendiri.
8. Melaporkan Konten
Jika menemukan aset, topik diskusi, atau komentar yang tidak sesuai, gunakan tombol Laporkan (memerlukan akun) dan sertakan alasan singkat. Laporan akan ditinjau oleh administrator.
9. Survei Kepuasan (CSAT)
Sesekali akan muncul jendela kecil meminta penilaian bintang 1–5 atas pengalaman Anda menggunakan KMS. Survei ini hanya muncul sekali per perangkat/peramban dan membantu tim pengelola meningkatkan layanan.